Pelliko fournit à chacun de ses clients les outils adéquats pour assurer une utilisation sans interruption de son emballeuse, et notamment :
- un manuel d’opération (CD) complet, incluant le détail de chacune des pièces de l’équipement
- un inventaire complet des pièces de remplacement
- un accès 24 h sur 24 h par téléphone pour commander ces pièces
- une livraison rapide de ces pièces partout au Canada, aux USA et en Europe.